NOWnews – 2012年10月5日 上午12:01
記者黃村杉／新北報導
環境稽查正式跨入了雲端世代！新北市環保局4日由環保局長劉和然、環保署環境督察總隊楊素娥副總隊長以及新北市稽查人員，一同正式啟用「新北i環保 稽查雲端e指通」稽查在線系統，未來不僅民眾可以透過APP報案，稽查人員也可以藉此系統縮短稽查處理時間。
劉和然指出，推出全國第1套『新北i環保』稽查陳情在線系統，就是希望能為市民朋友多做一些，讓民眾和市府一起攜手合作，共同打擊破壞環境者，讓市民朋友能夠享受更好的居住環境，強調處罰絕對不是目的，改善環境才是重點！
指居住環境乾淨是民眾最重視的議題，環保局從6月開始全面啟動環境大整頓，3個月下來，29區共清除了1400處，動員6萬人次，其成效廣受里長與市民肯定，另也自9月24日下午7時開始，全面啟動「打擊垃圾包」稽查取締專案，希望能夠消除街道髒亂，提升新北市環境品質。
環保署環境督察總隊副總隊長楊素娥表示，打擊環境污染源是全民的共識，全國1至6月的陳情案件大約10萬件，其中新北占了26000件，和臺北加起來就超過50％以上，可見新北市民對於環境的要求是比較高，對於環境的整潔也相對重視。指環保署正在研發測試全國公害陳情報案APP系統階段，沒想到新北市已經創全國之先，率先啟用展現稽查作業高效率。
環保局表示，民國100年4月成立13處「環保派出所」，透過在地化人力，減少交通往返之耗時，來加速案件處理速度，成為能夠快速打擊環境污染的尖兵！由於新北市幅員龐大，所屬稽查單位分布範圍也廣，對於案件調度分配與環境資訊掌握，必須透過電話或其他方式聯絡與指揮調度，進而影響處理的時效、範圍及正確度。有鑑於此，為能精進案件處理進度及人員管理，提高整體稽查作業效率，環保局發展了全國第一套稽查陳情在線系統–『新北i環保』，本系統結合地理資訊系統(GIS)，搭配稽查車輛衛星導航系統（GPS），以確實達到「作業E（電子electronic）化、勤務M（行動mobilize）化、管理I（網路internet）化」的目的。
環保局指另研發『新北i環保』公害陳情APP，提供使用智慧型手機的民眾簡便、快速的公害陳情報案服務，讓民眾「陳情APP，污染馬上清」，實現全民環保的目的。民眾利用APP可以將拍攝之污染照片上傳至「新北市環保派出所稽查管理系統」，稽查科報案中心接收到照片後，會立即撥打電話聯絡民眾確認汙染相關資訊；民眾亦可透過熱鍵撥打報案中心專線進行報案。最後，稽查結果可連結至「新北市環保派出所稽查管理系統」進入「一般民眾」功能，輸入手機報案編號進行查詢。
環保局表示，藉由環境稽查雲端實施，可提升稽查作業品質與效率，且達到減少不必要之人力資源浪費，最重要可以「網路取代馬路」，將稽查資訊即時交換整合，減少交通往返之耗時及增加案件的掌握性，有效提升其業務效率。指可節省紙張、減少碳排放，強調每年可減少碳排放量930公斤，等於52~85株20年樹齡的林木一年吸收的量。
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