作者: 郭幸宜 | 卡優新聞網 – 2012年3月22日 上午6:00
萬事達卡國際組織今(21)日公布「道德消費意願」調查報告,逾半數台灣民眾會基於支持產品的「環保理念」而選購該項商品,另有近六成台灣人曾在去(2011)年捐錢做公益,其中更有八成捐款金額更勝往年。
主要針對台灣、中國、香港等兩岸三地消費者,就「道德消費」考慮進行調查,並以「是否具有環保概念」、「是否符合公平交易原則」、「是否捐贈部分收益做為公益用途」等指標進行評比,探究企業形象對於消費者購買行為的影響程度。
去年台灣民眾對於「具環保概念」企業的支持指數,由前(2010)年的52%提升至56%,同時對「符合公平交易原則」及「捐款做公益」的企業支持程度也同步上揚,分別從43%增加到49%、44%增加到47%。
調查指出,在有眾多品牌可選擇的前提下,6成以上的國人願意優先挑選具有「環保概念」(67%)、「社會責任」(64%)與「肯捐款做慈善」(64%)特質的企業所生產的商品,而願意「回饋社區」(55%)和「對財務有責任感」(53%)的企業,一樣獲得逾半數消費者的青睞。
除了支持「道德消費」,57%的台灣民眾曾在去年捐款做公益,捐款人數比例較前年成長7%,而在捐贈金額部分也較2010年增加6%。
萬事達卡國際組織台灣區總經理楊雅婷認為,從調查結果來看,台灣民眾在購物時不僅重視商品品質及實用性,更將企業道德精神納入考量範圍,且願意盡己所能發揮愛心,讓社會大眾能因此受益。
此外,從市場區隔角度分析,中國在各項「道德消費意願」指標均位居亞太地區之冠,在「環保概念」、「符合公平交易原則」和「捐款做公益」的支持指數分別為72%、70%、62%,均高於香港、台灣市場。
台灣、中國及香港道德消費調查,如下表:
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