自備環保杯 連鎖超商沒主動折價 黃偉哲:環署督促改善

NOWnews – 2012年2月21日 下午10:24

記者黃芳祿/台南報導

環保署推「飲料杯回收實施獎勵辦法」,要求業者提供現金回饋等優惠,鼓勵民眾自備環保杯,有消費者向立委黃偉哲陳情,有連鎖超商雖然貼出優惠公告,結帳時卻仍收取原價,消費者反映才給折價優惠,黃偉哲要求環保署應加強督促業者改善。

陳情消費者指出,環保署去年5月開始實施「飲料杯回收實施獎勵辦法」,業者提供現金回饋等優惠,有民眾自己經常自備環保杯到連鎖超商買咖啡,卻多次在台南善化、新營門市遇到店家結帳時仍收取原價,需要消費者自行向超商反映,超商才會把原先的發票作廢,重打一張有優惠的發票並退回差額(下圖/黃偉哲服務處提供),消費者說,超商這種被動提供優惠的行為,感覺很差!

黃偉哲服務處指出,就此環保署回覆說明,現的規定及稽查是針對「拒絕」提供優惠的業者開罰,如果業者有公告優惠,但第一時間因為人員訓練不足、遺忘等因素沒提供優惠,經消費者反映後仍有配合者,不在處罰範圍內。

關心庶民橏益和重視環保的立委黃偉哲表示,針對業者沒主動提供自備環保杯優惠,環保署應加強督促改善,避免店家以投機的方式暗槓優惠,導致消費者權益受損。

黃偉哲呼籲業者應加強內部管理,主動的配合政策執行,避免企業形象及商譽因此受損,另,消費者如果遇到店家沒主動提供優惠的情形,要勇於向店家反映,要求退回差額,避免吃悶虧。

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